娄底悉心构建“亲”“清”政商关系
连日来，湖南省娄底市的很多企业收到了一封信，不仅感谢他们过去一年对政府部门工作的支持，还征求他们对政府部门的意见建议，情真意切。一些企业在回执中写道：“很久没有收到这么‘温暖’的信了。”写信方是娄底市工商局，这是该局致力构建政府和企业“亲”“清”关系的举措之一。工商部门担负市场监管和行政执法职责，如何既能提供优质服务，让监管服务对象感到可亲，又能确保干部廉洁，让监管服务对象感受到工商干部的“清白”，是娄底市工商局追求的目标。为此该局从两方面入手，对内加强制度约束，严肃问责，对外热情服务，开门纳谏。
该局规定：凡是对外科室，实行首问责任制，回答问题必须一口清，办理事项必须一次清，严禁超出法律规定另行其事，严禁收受红包礼金，严禁接受吃请，已立案的行政处罚案件严禁无正当理由久拖不结或自行销案。为及时掌握干部的工作情况，该局开通举报电话，建立回访制度，每月由纪检监察室对监管服务对象进行电话回访和实地回访。
上半年，该局在回访中发现，个别干部有代办注册登记业务的嫌疑。为防微杜渐，该局及时发出《关于严禁工商行政管理人员代办注册登记业务、从事中介服务的通知》。该局还建立交叉检查制度，不但上级机关要检查下级机关，下级机关也要大胆地检查上级机关，实现上下级相互监督。为防止政商关系“油水化”，该局及时发出《关于严禁工商干部擅自参加商业活动的通知》，在给企业的信中，他们希望广大企业加强对工商干部的监督，共同打造“亲”“清”政商关系。
严肃问责，是娄底市工商局确保“亲”“清”政商关系稳步发展的有力举措。《关于严禁工商行政管理人员代办注册登记业务、从事中介服务的通知》发出后，该局集体约谈注册登记科负责人和两个分局的纪委书记、监察室主任、分管注册登记的副局长、注册登记股股长，重点约谈个别工商干部。2016年，该局累计行政约谈21人次，一名工作人员利用职务之便牟取私利，受到行政记大过处分。在刚刚开展的娄底市优化经济发展环境测评中，娄底市工商局名列前茅。
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