“解忧哥”李耕远的一天
12月8日早上一上班，湖北省十堰市市民服务中心工商登记窗口的叫号系统已经排到40号，大厅里人头攒动。自10月1日正式实施“五证合一、一照一码”改革以来，十堰市城区新成立公司1258户，比去年同期增长49.76%。
面对陡增的业务量，十堰市工商登记窗口负责人李耕远却不慌不忙。自进入工商系统以来，李耕远在登记窗口一线工作整整26年，无论遇到什么事情，他都从容应对，因此同事们称他为“解忧哥”。这天也是，他打开桌上堆着的各类登记审批资料，伏案一页一页、逐字逐句审核。
这时，湖北汇天隆实业集团有限公司综合部部长廖红斌来找他，称该公司新设立的小额贷款公司营业执照没办好，广东有个收购计划，急需办手续。李耕远接过递来的资料仔细翻阅后说：“资料不齐全，还差一名股东的身份证复印件，拟订的公司章程也有问题。”长期的登记注册岗位工作，练就了李耕远的“火眼金睛”，他迅速在资料上用铅笔作出记号。
“那名股东出差了，身份证原件拿不到。广东的收购计划搁浅会影响我们后期业务开展，怎么办？”廖红斌焦急地问。“你们公司先出具承诺书，在规定时间内把登记资料补齐，现在先完善公司章程，我们尽快核发营业执照。”李耕远回答道。听到这句话，廖红斌紧锁的眉头顿时舒展开。
因不时有人咨询，李耕远嗓子有些嘶哑，他掏出润喉片含在口里，耐心地一一解答。注册登记大厅嘈杂，李耕远答复的声音必须洪亮，时间长了声带受刺激。2005年他因声带息肉做过一次手术，但是常年的病痛丝毫没有影响他的细致解答、热情服务。
市民服务中心马上关门时，天海石油公司副总杨晓洁急匆匆跑到窗口递交登记资料。该公司武当大道加油站次日开业，营业执照还未办理。李耕远二话没说，马上指导她填写表格，完善资料，办理完毕已经19时。随后，他开始审核整理全天20多家企业设立、变更的登记资料。
夜晚，走在回家的路上，李耕远不时掏出手机为网上问询的人答疑解惑。为最大限度方便办事群众，李耕远带领窗口工作人员利用业余时间，搭建微信公众平台、QQ咨询交流群，汇总登记相关材料模板上传至平台，便于群众下载使用，让群众少跑腿、好办事。
“以本色做人，为群众解忧，用心擦亮登记窗口。”这是李耕远的座右铭，也是他一直践行的承诺。
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