绍兴越城打好组合拳护航高考
为做好今年高考安全保障,浙江省绍兴市越城区市场监管局立足职能,强化部署,打好系列组合拳,全面做好护考工作。
突出隐患排查,加大监管力度。该局将校园周边书店、音像制品店、文具用品店、商场超市、食杂餐饮店等作为重点监管对象,围绕经营资质、进货验收、索证索票、商品质量等仔细开展排查,督促经营者增强自律意识,诚信守法经营,严防“李鬼”文具用品、劣质食品等流入市场。该局同时对各考点周边的钟点房、午休房、复习房等进一步加大检查力度,对经营者提前打好“预防针”,防止“高考经济”下催生的虚假宣传、哄抬价格、消费欺诈等不法行为。该局还联合公安、文化、教育等部门,共同开展作弊用电子产品排查、考场周边噪音管控等行动,携手有效净化考试环境,确保考场“静”“净”相宜。截至目前,该局共检查经营户325户,发放责令改正通知书22份,立案查处3户。
落实应急管理,消除后顾之忧。该局全面畅通12315等消费投诉举报渠道,形成信息监测、预警、响应、反馈四位一体的闭环管理,夯实维权工作基础。严格执行高考保障应急联动制度,严格落实专人备勤及24小时值班制度,加强考试期间应急值守,实现随时响应、即时行动、高效处置的目标定位。该局还在考试期间组织“红盾护考队”赴各考点提供驻点服务,确保对涉考消费投诉举报能够第一时间介入、第一现场调处,使考生免除后顾之忧。
加强宣传教育,优化外围环境。该局依托新闻媒体、微博微信等,加强与群众间的双向互动,切实做好护考监管信息公开、咨询答复等工作,呼应社会关切,深化安全共治。该局还结合考生、家长关注的消费热点问题以及往年问题高发区块,整理、发布消费提示(警示)3期,以图文并茂的形式,就假劣文具鉴别、宾馆预订、消费维权方式流程、消费证据固定保存等做好普及工作,引导考生及家长科学理性消费,提高自我保护能力。
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