德阳利用大数据集中查办一批案件
今年以来，四川省德阳市工商局认真履职尽责，通过网络浏览排名、12315投诉数据分析、消费问卷调查等方式，积极探索利用大数据结果集中查处侵害消费者合法权益系列案件，取得实效。
根据网络浏览排名，整治网络购物秩序。针对网络虚假宣传等违法行为有集中向微博、微信等新媒体转移的趋势，该局制定《关于进一步加强新媒体广告监管的意见》，收集整理出本地浏览量靠前的200个微商、微信公众号，强化定向监测，重点查处利用微信、微博等发布虚假违法广告、组织参与网络传销等违法行为，立案查处各类网络违法案件235起，涉案金额152.79万元，罚没金额154.41万元。
分析12315投诉数据，整治汽车消费行业违法行为。分析上年度12315投诉数据，针对投诉较多的汽车消费领域，启动“汽车消费行业专题投诉月”，集中受理处置汽车消费投诉举报，累计受理汽车消费领域投诉97件，为消费者挽回经济损失15.81万元。组织全市50家规模较大汽车销售和维修企业召开行政指导会，组织12家大型汽车销售企业通过《德阳日报》作出诚信经营承诺，发挥典型示范引领作用。编印1000册《汽车消费行业行政指导手册》向汽车消费行业经营者、从业者免费发放。制发《汽车消费行业案件查处指南》分发至各办案单位，重点查办汽车消费行业维修、清洁、装饰、车用成品油等领域违法行为，抽检成品油126批次，立案查办案件93起，案值23.06万元。
开展消费调查问卷活动，整治非法会销保健品行为。印制1000份《消费调查问卷》，在调查问卷列举的供水供电供气等公用企业、汽车消费、网络购物、投资理财、会销保健食品、手机通信等选项中，群众反映会销保健食品问题最为突出。该局及时开展会销保健品专项整治，与经营主体签订行政指导意见书143份，行政约谈29人次。联合食品、药监等部门检查会销场所150余场次，立案查处利用网络、会议、电话、直销、电视购物等方式违法营销保健品案件75起，案值金额200.83万元；受理调处消费纠纷319起，帮助百余名老年消费者追回款项260余万元。
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