抚顺多部门联合约谈电商
11月3日，抚顺市网络市场监管联席会议成员单位在辽宁省抚顺市工商局联合约谈包括抚顺苏宁易购专卖店、京东抚顺特色专卖店、热高乐园旅游网、大商集团抚顺店、浙商商城、中国移动抚顺分公司、中国联通公司抚顺分公司、百度糯米、卓誉商城、抚顺金融街等知名电商在内的全市主要电子商务企业。参加约谈的为抚顺市发改委、通信办、公安局、商务局、质监局、食药监局、网信办、邮政局、出入境检验检疫局、工商局和沈阳海关抚顺办事处11家成员单位，目的是发挥协作机制作用，推进电商企业诚信经营，进一步规范企业经营行为，加强网络交易行为监管，确保“双11”期间消费者放心消费。约谈中，抚顺市网络市场联席会议办公室主任、市工商局电商监管分局局长何岩传达了国家工商总局、辽宁省工商局关于规范“双11”网络集中促销活动，加强网络市场监测监管的通知，宣读了抚顺市工商局关于规范“双11”网络集中促销活动、加强网络市场监测监管的通知，解读了《网络交易管理办法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等网络监管法律法规。抚顺市食药监局、物价局等部门结合当前电商行业存在的突出问题，就如何规范经营行为与电商企业负责人进行了坦诚沟通交流，并发布“双11”消费预警，要求各电商加强诚信自律建设，切实履行法定义务，努力提高售前售后服务水平，及时处理消费者投诉，确保“7日无理由退货”等规定落到实处，营造安全放心的网络交易环境，全力保障网购消费者的合法权益。
与会的电子商务企业纷纷作出诚信经营承诺，表示将主动承担社会责任，坚决落实“7日无理由退货”规定，切实维护消费者合法权益，共同推进全市电子商务行业健康发展。
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