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远离“福袋”陷阱 防控消费风险

文章发布时间: 2019-01-18 16:39 本文作者:admin
根据北京市市场监管局工作要求,北京部分区县近期积极部署开展“福袋”销售行为专项执法检查工作,为消费者营造健康和谐的消费环境。

远离“福袋”陷阱 防控消费风险
 
近两年,将多件商品装入布袋或纸盒中进行搭配销售的“福袋”,作为一种新兴销售形式频频出现在大众视野,这种集娱乐消费、商品零售、粉丝效应为一体的销售形式,给消费者带来新奇消费体验的同时,也隐含着虚假宣传、误导消费等侵害消费者权益的苗头。
    
顺义区工商分局对大型商场超市、餐饮密集场所及重点电子商务平台进行排查梳理,详细记录“福袋”经营主体信息、售卖地点等内容,收集相关资料和违法违规行为线索;对线上线下“福袋”经营者的宣传内容进行检查,严查虚假宣传等违法行为;持续关注“福袋”销售模式的监管风险点,做好分析研判,加强沟通协调,对易引发消费纠纷的风险点或消费维权共性事件,妥善处置并及时上报,规范新业态发展。截至目前,该分局已经检查经营户11户,督促整改4户,约谈2户,下架“福袋”内为“三无”产品的售卖机1台。
    
怀柔区工商分局主动约谈“福袋”经营主体,检查其是否存在误导消费者、违法违规有奖销售、损害消费者知情权和自主选择权问题,督促经营者建立并严格执行进货检查验收等商品质量管理制度,完善纠纷自行和解机制,切实履行好消费者权益保护第一责任人的责任。该分局还提示电子商务平台切实履行经营者监督审核义务,督促场地提供方严格落实经营者首问制度。
    
门头沟区工商分局加强对人员密集场所及重点电子商务平台的排查,提示相关企业如采用“福袋”形式进行销售,必须加强对商品质量的把关,建立并严格执行进货检查验收等商品质量管理制度,向消费者提供“福袋”商品真实、准确信息,同时做好售后服务保障工作,维护消费者合法权益。该分局将持续开展“福袋”销售问题专项执法检查,严厉查处销售质量不合格产品、虚假宣传等违法违规行为。