先进模范代表行走在基层

8月1日8时45分，笔者跟随全国工商和市场监管系统先进模范代表乘车来到当日行程的第一站——河北省迁安市市场监管局野鸡坨分局。
“下车喽！野鸡坨分局吸引人的不止小菜园呦！”讲解员的一句话，把只顾张望窗外忘了下车的代表们逗得哈哈笑。随后，代表们下车，开始了工商基层基础建设参观考察活动。
在野鸡坨分局办公楼一层的核准业务窗口前，来自黑龙江省垦区工商局哈尔滨分局香坊工商所的李桂英正在和窗口工作人员低声细聊。“特别便捷，注册个体工商户只需要填写登记表和承诺书就行。”离开窗口后，李桂英对笔者说。拿着在窗口放置的经营场所申报登记信息表，李桂英低头仔细研究。在监督管理室门口，安徽省铜陵市郊区市场监管局大通市场监管所副所长钱珍也禁不住赞扬起来：“这里基础设施很完善，我们所就缺少这样的药品快检室。”
野鸡坨分局办公楼三层有一间特殊的屋子。这是一个小型“博物馆”，玻璃台内陈列着一件件真实的工商史料，向来者讲述着迁安市工商和市场监管部门半个多世纪以来的发展变迁。在一面照片墙前，来自福建省南平市工商局的林钟慧停下了脚步，他细细地端详着墙上的每一张照片，指着迁安市工商部门垂直管理前股级以上干部合影说：“这个所真是个老典型啊！”
安徽省马鞍山市雨山区市场监管局佳山市场监管所所长胡永生对着陈列馆内的执法摩托车看了很久，并拿出手机拍照。参观完野鸡坨分局，在前往杨店子分局的大巴车上，他指着手机里的照片，跟邻座的代表说：“这车我骑过，那还是2002年的事儿了……”
40分钟后，大巴车到达杨店子分局，代表们进入办公楼参观。来自贵州省晴隆县市场监管局中营分局的龙洪相将办公桌上的消费者协会（委员会）投诉填写材料册拿了一份装进包中。他说：“这个材料很规范，像这个不予受理投诉回函和投诉调解协议书，就很值得借鉴。”
对杨店子分局的基础建设表达好感的，还有海南省安定县工商局商标广告监管室主任王辉。他把上午用手机拍摄的照片一一翻给笔者看，指着申请个体工商户登记注册流程告示牌说：“这个‘一次性告知’服务做得好，相比一沓材料摆在窗口，这个对办事群众来说更方便。”
山西省运城市工商局12315投诉举报中心负责人侯云芳对12315消费维权服务站站牌印象深刻。她说：“看见这块牌子，我就迫不及待地跟工作人员交流起了消费维权工作。”侯云芳是消费维权领域的“铁娘子”，自大学毕业，她便一头扎进消费维权工作，一干就是25年。“真诚地希望12315永远是工商部门服务社会的一张名片。”她感叹地说。
带着满满的收获和感悟，代表们坐上了返回培训中心的大巴车，尽管有些不舍。