四川“红盾春雷行动”雷声滚滚
近日从四川省工商局传来消息，在“红盾春雷行动2017”中，四川省工商局共接受消费者咨询54145次，受理投诉、举报39216件，为消费者挽回经济损失2757万元；启动“诉转案”程序776次，发布消费警示、提示2025条次。
自贡市工商局12315消费维权协同平台向市级机关延伸，将消费者投诉到12315平台非工商部门处理的投诉，通过12315消费维权协同平台推送相关部门予以解决，积极构建消费维权社会共治大格局。行动期间，协同平台向相关企业推送投诉184件，完成先行和解157件；向部门单位推送投诉10件。
绵阳市涪城区创建全省首个“互联网+消费维权”模式，上海注册公司利用中国联通“云企通UC”平台，建立消费者、经营户、执法人员三方实时视频语音通话系统。目前，该系统已在5个消费投诉站试点运行。
结合消费热点，全省各级工商和市场监管部门通过行政提示、行政约谈、行政建议等方式，对经营者开展行政指导，规范企业经营行为，收到良好的社会效果。
广安市工商局召集市金融办、市银监分局等部门，对市级12家商业银行集中开展行政指导，促使商业银行转嫁押品评估费等问题得到有效整改。
阿坝藏族羌族自治州工商局针对商业银行向消费者搭售保险、转嫁费用、侵害消费者知情权选择权等问题，召集当地6家商业银行及银行主管部门进行行政约谈。
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