“免费美容”竟需1.24万元埋单
帮忙完成任务即可免费领取护肤用品、免费美容?近日,浙江省温岭市市场监管局接到市民吴先生的投诉称,自己被一场“免费美容”的骗局强制消费了1.24万元。吴先生此前在逛街时遇到一名姑娘,对方递来小卡片说帮助她们的店铺投票做宣传便可以免费做一次皮肤测试。顶不住姑娘的“软磨硬泡”,吴先生便配合完成了投票并跟着进到店里。“她们在我脸上敷上一层黑色的液体后,就改口说测试是要收费的,活动价还要400元!”吴先生回忆道。
惊觉自己被骗,吴先生立马起身要走。然而店员称检测中途停止会对皮肤造成损害,“门外汉”的吴先生信以为真,就留下来继续接受了测试。谁知紧接着店员又“乘胜追击”,称只有专业的洗面奶和面膜才能洗去脸上的黑色液体,并去除黑头和角质,如若不及时使用,可能引发红脸过敏等后遗症,一旦毁容,则花费上万元的医疗费都难以治愈。无奈之下,吴先生做完了整套护理,前后半小时竟消费了1.24万元!
根据《消费者权益保护法》第八条至第十条的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利,享有自主选择商品或者服务的权利,享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。经过温岭市市场监管局工作人员的多次调解,最终美容院向吴先生全额退款并致歉。
在此,温岭市市场监管局提醒消费者:“天下没有免费的午餐,切不可一时好奇或贪图便宜而因小失大,对经营者的强制消费行为应当坚决抵制。”
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